Mesafeli Satış
Sözleşmesi
Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülükleri aşağıda belirtilmiştir.
1. Taraflar
1.1. SATICI BİLGİLERİ
- Hizmet Sağlayıcı: AskHediyem
- E-posta: destek@askhediyem.com
- Adres: Kumburgaz, Büyükçekmece, İstanbul / Türkiye
- Müşteri İlişkileri: destek@askhediyem.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ
AskHediyem platformuna üye olan, web sitesini kullanan ve hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı") olarak kabul edilir. Alıcı'nın üye olurken veya satın alma esnasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Satıcı'nın Alıcı'ya yönelik olarak AskHediyem web sitesi üzerinden sunduğu sürpriz web sitesi hazırlama yazılım hizmetlerinin (SaaS), üyelik paketlerinin ve ek dijital servislerin satışı, bedeli ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Ödeme
Sözleşme konusu hizmet; Alıcı'nın seçtiği süre boyunca (Haftalık, 6 Aylık, Yıllık vb.) AskHediyem platformu üzerinde müzikli, fotoğraflı, şifreli interaktif sürpriz web sayfaları hazırlamasına, bunları Satıcı'nın sunucularında barındırmasına ve paylaşmasına olanak sağlayan dijital üyelik paketidir.
Hizmetin fiyatı, vergi dahil tutarı ve ödeme şekli web sitesindeki satın alma sayfasında Alıcı'ya gösterildiği şekildedir. Ödemeler Satıcı'nın anlaşmalı olduğu güvenli ödeme altyapısı (PayTR/İyzico) aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir.
4. İfa ve Teslimat Koşulları
Satın alınan hizmet, tamamen dijital ortamda sunulan bir yazılım hizmeti (SaaS) olması sebebiyle Alıcı'ya fiziksel herhangi bir ürün gönderimi veya kargo teslimatı yapılmayacaktır.
Satın alma işleminin ödeme kuruluşu tarafından başarıyla onaylanmasının ardından, Alıcı'nın abonelik paketi anında (en geç birkaç dakika içerisinde) otomatik olarak aktif hale getirilir ve Alıcı sisteme giriş yaparak hizmeti kullanmaya başlayabilir.
5. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
- Alıcı, Satıcı tarafından sunulan yazılımı kullanırken telif haklarına, ahlaka ve yasalara uygun içerik yüklemekle yükümlüdür.
- Satıcı, sistemin kesintisiz çalışması için gerekli teknik çabayı gösterir ancak sunucu kesintileri, altyapı arızaları veya siber saldırılardan kaynaklı duraklamalardan doğrudan sorumlu tutulamaz.
- Alıcı, sisteme tanımladığı bilgilerin (e-posta vb.) doğruluğunu taahhüt eder.
6. Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.
AskHediyem abonelikleri, ödeme onayına müteakip anında ifa edilen ve Alıcı'ya derhal teslim edilen dijital hizmet niteliğinde olduğundan Alıcı'nın cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, satın alma yapmadan önce ücretsiz deneme özellikleri ve canlı önizleme aracı yardımıyla sistemi kontrol edip test etme şansına sahiptir.
7. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.