Kullanım Koşulları &
Hukuki Şartname
Bu metin, AskHediyem kullanıcılarının haklarını ve platformun yasal sınırlarını belirler. Lütfen dikkatle okuyunuz.
Son Revizyon: 11 Mayıs 2026
1. Taraflar ve Sözleşmenin Onayı
İşbu sözleşme, bir tarafta AskHediyem (Bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" veya "Platform" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta bu platformu ziyaret eden, üyelik formunu dolduran veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (Bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, Platformun sunduğu yazılım (SaaS) hizmetlerinin kullanım şartlarını belirlemek üzere akdedilmiştir. Kullanıcı, Platforma adım attığı andan itibaren bu şartları gayrikabili rücu olarak kabul etmiş sayılır.
2. Hizmetin Durdurulması, Kapatılması ve Fesih Hakkı
Lütfen bu maddeyi dikkatle inceleyiniz. Hizmet Sağlayıcı, ticari bir teşebbüs olup sürdürülebilirlik esasına göre çalışır.
Büyüme ve Ticari Karar: Hizmet Sağlayıcı, Platformun beklenen kullanıcı büyümesine ulaşamaması, operasyonel maliyetlerin karşılanamaması veya tamamen stratejik ticari kararlar doğrultusunda Hizmeti dilediği zaman, herhangi bir sebep göstermeksizin sonlandırma hakkına sahiptir.
Tazminat Feragati: Kullanıcı, sistemin kalıcı olarak kapatılması durumunda; "kar mahrumiyeti", "manevi zarar", "veri kaybı tazminatı" veya benzeri adlar altında Hizmet Sağlayıcı'dan hiçbir maddi veya manevi hak/tazminat talep etmeyeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
Geri Ödeme Politikası: Sistemin kapatılması durumunda, Kullanıcı'nın aktif olan abonelik süresinin kullanılmayan kısmı için yapılacak olası iadeler tamamen Hizmet Sağlayıcı'nın inisiyatifindedir. Bu durum Kullanıcı'ya bir dava hakkı tanımaz.
3. Cayma Hakkı İstisnası ve İadeler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.
AskHediyem üzerinden satın alınan abonelikler, satın alma anında aktif hale gelen ve dijital içerik barındıran hizmetler olduğu için, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra iade talebi kabul edilmemektedir. Kullanıcı, ödeme yapmadan önce ücretsiz deneme/önizleme özelliklerini kullanarak hizmeti test etmekle yükümlüdür.
4. Sorumluluk Sınırlandırması (Disclaimer)
Hizmet Sağlayıcı, Platformun 7/24 kesintisiz çalışacağını taahhüt etmez. Bakım çalışmaları, sunucu arızaları veya siber saldırılar nedeniyle oluşabilecek erişim sorunlarından Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (fotoğraf, yazı, müzik) telif hakları sorumluluğu tamamen Kullanıcı'ya aittir. Üçüncü şahısların telif hakkı ihlali iddialarında muhatap Kullanıcı'dır ve Hizmet Sağlayıcı bu nedenle uğrayacağı tüm zararları Kullanıcı'ya rücu etme hakkını saklı tutar.
5. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.
"AskHediyem platformunu kullanmaya devam ederek yukarıdaki ağırlaştırılmış yasal şartları ve feragatleri kabul etmiş sayılırsınız."